Nous ne vendons pas directement aux consommateurs. Les produits Lumineo sont disponibles dans le monde entier, notamment dans les magasins de bricolage, les jardineries et les grands magasins (en ligne). Souhaitez-vous intégrer Lumineo à votre assortiment ? Découvrez les possibilités et devenez client B2B via Kaemingk : https://www.lumineo-lights.com/fr/b2b-purchasing/

Contactez toujours en priorité le magasin où vous avez acheté le produit. Ils vous aideront immédiatement et nous contacteront si nécessaire.

Il vous suffit de régler la minuterie une seule fois : l’éclairage s’allume et s’éteint ensuite automatiquement chaque jour.
À partir de ce moment, la minuterie mémorise le cycle choisi. Les lumières restent allumées pendant, par exemple, 6 ou 8 heures, puis s’éteignent automatiquement afin d’économiser l’énergie.

De nombreuses guirlandes lumineuses peuvent être raccordées les unes aux autres.
Veillez toutefois à toujours consulter les informations du produit pour vérifier si le raccordement est possible et connaître le nombre maximal de guirlandes pouvant être connectées entre elles.

IP44 signifie que le luminaire est protégé contre les projections d'eau et les petites particules solides. Par conséquent, cet éclairage est adapté à une utilisation en extérieur dans des endroits abrités tels qu'un balcon, une terrasse ou sous un auvent.

Nos produits sont conformes à la législation et à la réglementation européennes en vigueur pour les produits de consommation sur le marché européen.

Les luminaires LED Lumineo ont une longue durée de vie et peuvent, selon le produit et son utilisation, atteindre jusqu'à 50 000 heures de fonctionnement. De plus, la technologie LED consomme moins d'énergie qu'un luminaire traditionnel, ce qui constitue une solution à la fois économe en énergie et économique.

L'indice IP figurant sur l'emballage vous permet de savoir si un produit est adapté à une utilisation en extérieur et à quelles conditions météorologiques il résiste. Cette valeur est clairement indiquée sur l'emballage.

Tous les luminaires LED ne sont pas dimmables. C'est pourquoi il est important de bien vérifier la description du produit avant l'achat.

Vérifiez d'abord si la fiche est correctement branchée et si la lampe ou les piles fonctionnent toujours. Si l'éclairage ne fonctionne toujours pas, vérifiez le transformateur, le fusible ou les éventuels réglages de la minuterie. Si le problème persiste, veuillez contacter le magasin où vous avez acheté le produit.

Le manuel se trouve toujours dans l'emballage du produit et est disponible en plusieurs langues.

Les décorations lumineuses de Noël avec un indice de protection IP44 ou supérieur sont adaptées à une utilisation en extérieur et peuvent être installées dans le jardin ou sous un auvent.

La quantité de guirlandes lumineuses dont vous avez besoin dépend à la fois de la taille de votre sapin et du degré de luminosité que vous souhaitez lui donner.
• Petit sapin (jusqu'à 1,5 mètre) : environ 100 à 150 lampes
• Sapin de taille moyenne (1,5 à 2 mètres) : environ 200 à 300 lampes
• Grand sapin (2 à 3 mètres) : environ 400 à 600 lampes
• Très grand sapin (3 mètres et plus) : commencer avec 600 lampes et en ajouter davantage selon vos préférences.

Les guirlandes lumineuses LED sont très économes en énergie. Si vous laissez les lampes allumées pendant 30 jours, à raison de 8 heures par jour, cela vous coûtera en moyenne environ 0,50 € d'électricité.

Le luminaire Basic présente un espacement de 7,5 cm entre les ampoules, ce qui offre un look classique et subtil. Le luminaire Compact dispose d'un espacement de 2,2 cm entre les ampoules, permettant un rendu plus dense. Avec le luminaire Grappe, les ampoules sont extrêmement rapprochées, ce qui permet de créer un sapin somptueusement illuminé.

Lorsque la nuit commence à tomber, un capteur crépusculaire allume automatiquement l'appareil. Après 6 à 8 heures, les lampes s'éteignent automatiquement. Le lendemain, les batteries sont rechargées par la lumière du jour. Veuillez noter que par une journée ensoleillée et claire, les lampes LED brilleront plus longtemps et plus intensément, tandis que par une journée sombre et nuageuse, la lumière sera plus courte et plus faible. Attention : avant la première utilisation, la lampe solaire doit être chargée pendant 1 ou 2 jours à la lumière directe du soleil, avec l'interrupteur sur la position marche. Cela favorise la durée de vie de la ou des batterie(s) et garantit le bon fonctionnement du kit d'éclairage.

Le luminaire solaire peut être moins efficace lorsque la batterie n'est pas complètement chargée, que le panneau solaire est sale ou qu'il y a eu trop peu d'ensoleillement. Les températures froides peuvent également influencer la durée d'éclairage.

Le luminaire solaire fonctionne de manière optimale en plein soleil, mais peut également se recharger à la lumière du jour ou par temps nuageux. Plus le panneau solaire reçoit de soleil, plus le luminaire a tendance à briller longtemps et intensément.

Sur de nombreux modèles, vous pouvez facilement remplacer la batterie. Consultez toujours les informations produit ou le manuel pour vérifier si cela s'applique à votre appareil.

Lorsque le panneau solaire reçoit suffisamment de lumière du jour, la lampe reste allumée toute la nuit. Même en hiver, les panneaux continuent de capter la lumière naturelle pour fonctionner, bien que celle-ci soit plus limitée. Cependant, un ensoleillement réduit entraîne un rendement énergétique moindre, ce qui diminue sensiblement l'intensité lumineuse et les performances des lampes.